Şanlıurfa'da yaklaşık 1 milyon elektrik abonesini ilgilendiren yeni uygulama hayata geçirildi. Dicle Elektrik Perakende Satış A.Ş. (DEPSAŞ Enerji), abonelik işlemlerinde önemli bir değişikliğe giderek tesisat numarası yerine hesap numarası kullanımına geçti.
Şirket tarafından kentteki yaklaşık 1 milyon aboneye kısa mesaj (SMS) gönderilerek yeni uygulama hakkında bilgilendirme yapıldı. Gönderilen mesajda, borç sorgulama, fatura ödeme ve otomatik ödeme talimatı gibi işlemlerde artık tesisat numarası yerine hesap numarasının kullanılacağı belirtildi.
YAKLAŞIK 1 MİLYON ABONEYE SMS
SMS'te şu ifadelere yer verildi, “Değerli Müşterimiz; Borç, fatura ve otomatik ödeme işlemlerinizde artık tesisat numarası yerine hesap numarası kullanılacaktır. Yeni Hesap Numaranız: ***”
HESAP NUMARASI NASIL ÖĞRENİLECEK?
Yeni hesap numarasını SMS ile alamayan veya tekrar öğrenmek isteyen aboneler, şirketin internet sitesi üzerinden oluşturulan sorgulama ekranına eski tesisat numaralarını girerek yeni hesap numaralarına ulaşabilecek. HESAP NUMARASINI ÖĞRENMEK İÇİN TIKLAYINIZ
TÜM İŞLEMLER HESAP NUMARASI ÜZERİNDEN YAPILACAK
Yetkililer, bundan sonraki tüm ödeme ve sorgulama işlemlerinde hesap numarasının kullanılacağını belirterek abonelerin mağduriyet yaşamamaları için yeni numaralarını not etmeleri gerektiğini ifade etti.
