26 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Şanlıurfa GAP Havalimanı’na gitmek üzere saat 17:30’da havalanan AJet’e ait VF-3222 sefer sayılı yolcu uçağı, kalkıştan kısa süre sonra yaşanan teknik arıza nedeniyle Sabiha Gökçen’e geri dönmek zorunda kaldı.
Uçakta bulunan yaklaşık 200 yolcu, aralarında çocukların da yer aldığı yolcular, toplamda 7 saatlik gecikmeyle mağduriyet yaşadı.
Teknik Arıza Sonrası Zorunlu İniş
Alınan bilgilere göre, uçak havalandıktan kısa bir süre sonra teknik bir arıza tespit edildi ve bu durum pilota bildirildi. Emniyet gereği, uçak havada yaklaşık 30 dakika kaldıktan sonra yeniden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na iniş yaptı. Ancak inişin ardından yolculara sağlanan hizmetler, tepkilere neden oldu.
Yolcular, yaşanan gecikmeye rağmen sadece bir sandviç ve içecek ile geçiştirildiklerini belirtti. SHGM'nin (Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü) 02.01.2012 tarihli "Yolcu Hakları Yönetmeliği"ne göre 5 saati aşan gecikmelerde sıcak yemek ve gerekirse konaklama sağlanması zorunlu. Ancak bu düzenlemeye riayet edilmediği öne sürüldü.
Yolcular ayrıca uçağın üzerinde AJet logosu bulunmamasını ve pilotun sadece İngilizce anons yapmasını da şikayet konusu yaptı. SHGM yönetmeliklerine göre, Türk yolculara Türkçe bilgilendirme zorunluluğu bulunurken, bu yükümlülüğün yerine getirilmediği ifade edildi.
Zarar Gören Eşyalar, İlgisiz Personel
Bir yolcuya ait 34.000 TL değerindeki bebek arabasının, koruyucu poşet olmadan taşınması sonucu hasar gördüğü ve bu durumun taşıyıcı firmanın sorumluluğunda olduğu iddia edildi. Yolcular ayrıca alternatif uçuşlar ve net bilgilendirme yapılmamasından da şikayet etti.
Mağdur yolcular, Türk mevzuatı çerçevesinde AJet'ten çeşitli tazminat taleplerinde bulundu.
Taleplerin 14 iş günü içerisinde karşılanmaması durumunda, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yargı mercilerine başvurulacağı belirtildi.
AJet’ten Henüz Resmî Açıklama Yok
Olay sonrası AJet tarafından henüz kamuoyuna veya yolculara yönelik bir açıklama yapılmadı. Yolcular, yaşanan olayın yalnızca bir teknik arıza değil, aynı zamanda ciddi bir iletişim ve hizmet eksikliği sorunu olduğuna dikkat çekerek, konunun takipçisi olacaklarını belirtti.
