Kafe ve restoranlarda 50 liraya kadar çıkan masa ücreti uygulaması vatandaşların tepkisini çekerken, Ticaret Bakanlığı artan şikâyetler üzerine harekete geçti. Bakanlık, masa ve servis ücreti adı altında talep edilen zorunlu ek ödemelere yasak getiriyor. Yeni düzenleme ile tüketiciler yalnızca sipariş ettikleri ürünlerin bedelini ödeyecek.
MASA ÜCRETİ TEPKİLERİ YÜKSELDİ
Son dönemde özellikle İstanbul’daki kafe ve restoranlarda 20 ila 50 lira arasında değişen masa ücreti uygulamalarının yaygınlaşması, tüketicilerin yoğun şikayetlerine neden oldu. Türkiye Gazetesi’nde yer alan haberlere göre, artan toplumsal tepkiler üzerine Ticaret Bakanlığı konuyu yeniden gündemine aldı.
BAKANLIK DAHA ÖNCE FİYAT LİSTESİNİ ZORUNLU KILMIŞTI
Ticaret Bakanlığı kısa süre önce aldığı kararla, işletmelerde sunulan tüm hizmetlere ilişkin fiyatların giriş kapısında ve masalarda açık, görünür ve toplam bedeli içerecek şekilde belirtilmesini zorunlu hale getirmişti. Bu düzenlemeyle servis ücreti gibi ek bedeller, fiyat listesinde yer alması şartıyla talep edilebiliyordu.
YENİ YÖNETMELİK: EK ÖDEME TALEP EDİLEMEYECEK
Ancak bazı işletmelerin “masa ücreti”, “kişi başı servis ücreti” gibi kalemlerle temel tüketim bedelini aşan ek ödemeler istemesi üzerine Bakanlık bu uygulamaları mercek altına aldı. Hazırlanan yeni fiyat etiketi yönetmeliği taslağı, daha net ve bağlayıcı kurallar içeriyor. Düzenlemeye göre Bahşiş ve kuver ücreti dışında, Tüketicilerden servis, masa veya benzeri adlarla hiçbir zorunlu ek ödeme talep edilemeyecek.
