Mobil şebeke kalitesini artırmak ve vatandaşların iletişim sorunlarını en aza indirmek amacıyla Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) önemli bir adım atıyor. Artık, mobil operatörlerin kapsama alanı ve hizmet kalitesi bağımsız şekilde denetlenecek. Yeni sistemle birlikte, “Telefonum çekmiyor” şikâyetleri tarihe karışacak.
ŞİRKETLER YETKİ BELGESİ İÇİN YARIŞACAK
Mobil şebeke performansının ölçümünü yapmak isteyen şirketler, BTK’ya başvurarak saha ölçüm yetki belgesi almak zorunda olacak. Bu belgeye sahip olmak için firmaların envanterinde, tüm mobil operatörleri eş zamanlı test edebilen kıyaslama düzeneği ve tarayıcı cihaz bulunması şart koşuluyor. Ayrıca, güncel mobil haberleşme teknolojileriyle uyumlu akıllı telefonlarla hız testi yapılabilecek bir sistem de gerekecek.
Belirtilen teknik şartları yerine getiren firmalara 5 yıl süreyle geçerli bir yetki belgesi verilecek.
PERSONEL EĞİTİMİNE BTK DAMGASI
Yetkilendirilen şirketlerde çalışacak personele BTK tarafından özel eğitimler verilecek. Eğitim sonunda başarılı olan adaylara sertifika verilerek, bu alanda profesyonel olarak görev yapmalarının önü açılacak.
SAHA ÖLÇÜMLERİ TÜRKİYE’Yİ BAŞTAN SONA KAPSAYACAK
Saha ölçümleri yalnızca şehir merkezleriyle sınırlı kalmayacak. Kırsal alanlar, tarihi ören yerleri, organize sanayi bölgeleri, tüneller, karayolları ve demiryolları gibi pek çok bölgede de ölçümler yapılacak.
Mobil kapsamanın değerlendirileceği bu ölçümler, araçlar seyir halindeyken gerçekleştirilecek. Trafik kurallarına uygun olarak; şehir içi ölçümlerde 20-50 km/saat, şehirler arası yollarda ise 80-120 km/saat hızla seyahat eden araçlarda sinyal kalitesi ve hizmet düzeyi test edilecek.
STANDARTLARA UYMAYAN OPERATÖRLERE AĞIR CEZA
Yeni düzenlemeyle, vatandaşların kapsama sorunu yaşadığı durumlarda mobil operatörlere ciddi yaptırımlar uygulanabilecek. Belirlenen kriterlere uymayan ve kullanıcıyı mağdur eden şirketlere, bir önceki yılki satış gelirlerinin binde 2’si oranında ceza kesilecek.
Saha ölçüm şirketleri için de denetim söz konusu. Ölçümlerde hata yapılması halinde, ilgili firmalara yetki belgesi bedelinin 20 katı tutarında ceza uygulanacak.
