Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş. (DEDAŞ), müşteri bilgi sistemini yerli ve milli altyapı ile en güncel teknolojiler kullanılarak yenileyeceğini duyurdu.
Bu kapsamda, 8-10 Temmuz 2026 tarihleri arasında Şanlıurfa, Diyarbakır, Mardin, Batman, Siirt ve Şırnak’ta bulunan aboneler, bağlantı anlaşması, tahakkuk ve ödeme işlemlerini geçici olarak yapamayacak.
ALTYAPI SİSTEMİ YENİLENİYOR
Hizmetlerin 8-10 Temmuz tarihleri arasında kapalı olacağını belirten Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş., vatandaşlara daha hızlı, güvenli ve kaliteli hizmet sunabilmek amacıyla müşteri bilgi sisteminin uçtan uca yenilendiğini belirtti.
ELEKTRİK KESİNTİSİ YAŞANMAYACAK
Öte yandan, yapılacak çalışmanın yalnızca tüketici işlemlerini kapsadığı, elektrik arzı ve tedarikinde herhangi bir kesinti yaşanmayacağı vurgulandı.
“İŞLEMLER GEÇİCİ OLARAK HİZMETE KAPALI OLACAK”
Dicle Elektrik tarafından yapılan açıklamada, “Değerli Tüketicilerimiz, sizlere daha hızlı, güvenli ve kaliteli hizmet sunabilmek amacıyla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş olarak müşteri bilgi sistemimizi yerli ve milli altyapı ile en güncel teknolojileri kullanarak uçtan uca yeniliyoruz. 08-10 Temmuz 2026 tarihleri arasında gerçekleştirilecek sistem geçişi nedeniyle bağlantı anlaşması, tahakkuk ve ödeme işlemleri geçici olarak hizmete kapalı olacaktır.
“ANLAYIŞINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ”
Bu süreç yalnızca tüketici işlemlerini kapsamakta olup, elektrik arzı ve tedarik sürekliliği kesintisiz olarak devam edecektir. Süreç boyunca herhangi bir mağduriyet yaşanmaması için gerekli tüm önlemler alınmıştır. Konuyla ilgili detaylı bilgi ve destek için 186 numaralı çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz” dedi.
