Türkiye’de milyonlarca araç sürücüsünü yakından ilgilendiren yeni bir gelişme daha gündemde yer aldı. Sürücüler artık hasar ihbarlarını tek bir merkez üzerinden kolaylıkla yetkili birimlere iletebilecek.
ALO 193 OHİM HAYATA GEÇİRİLDİ
Trafikte hasar kaybı ile karşı karşıya kalan vatandaşlar ihbarlarını tek bir merkez üzerinden kolay bir şekilde iletebilmelerini sağlamak üzere tüm sigorta şirketlerinin ortak olduğu Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) devreye alındı.
SEDDK’TEN AÇIKLAMA
SEDDK tarafından yapılan açıklamada trafik sigortası kapsamındaki değer kaybı uyuşmazlıklarını azaltmak ve bu alandaki istismarların önüne geçmek amacıyla hazırlanan beş maddelik eylem planının ilk dört adımının uygulamaya alındığı ifade edildi.
1 EYLÜL İTİBARIYLA HİZMET VERMEYE BAŞLAYACAK
Teknik altyapı çalışmalarının tamamlanmasının ardından OHİM 1 Eylül itibarıyla faaliyetlerine başlayacak. Merkez aracılığıyla ilk aşamada trafik ve kasko sigortaları kapsamında meydana gelen hasarlara ilişkin başvurular alınacak
Vatandaşlar, sigorta hasar bildirimlerini OHİM üzerinden kolay ve hızlı bir şekilde iletebilecek. Bunun yanı sıra, hasar süreçlerinde yaşadıkları mağduriyetlere neden olan yetkisiz veya yasa dışı faaliyet gösteren kişi ve yapılar hakkında da bildirimde bulunabilecek.
Sigortalılar, karşılaştıkları sorunları ve şikayetlerini Alo 193 hattı üzerinden SEDDK’ya aktararak destek talebinde bulunabilecek. Bu uygulamayla birlikte hasar süreçlerinin daha güvenli şeffaf ve etkin bir şekilde yürütülmesi hedefleniyor.
