Ara ara gündeme gelen “kartla ödeme komisyonu” tartışması yeniden gündeme geldi. Vatandaşlardan peş peşe şikayetler gelmeye başlayınca uzmanlar konu hakkında tekrar uyarıda bulundu. Uzmanlar, bu ücretin yasal olmadığını ve ödeyenlerin paralarını faiziyle geri alabileceğine dikkat çekti.
Son zamanlarda artan şikayetlerle birlikte özellikle taksilerde kredi kartıyla ödeme yapılmak istendiğinde bazı sürücülerin yüzde 10’a varan komisyon ücreti talep ettiği belirtiliyor.
Vatandaşlar tarafından sosyal medyada paylaşılan bu durumun özellikle büyük şehirlerde sıkça yaşandığı ifade ediliyor. Daha önce de benzer şikayetlerle gündeme gelen uygulama, yasal olarak hukuka aykırı bulunuyor.
KOMİSYON ALMAK YASAL DEĞİL
Uzmanlar, kredi kartı ya da banka kartıyla yapılan ödemelerde komisyon ücretinin müşteriden talep edilmesinin Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a aykırı olduğunu belirtiyor.
Gündoğan ayrıca, yapılan bu haksız ödemelerin faiziyle geri alınabileceğini ve taksiciler ile işletmelere ciddi yaptırımlar uygulanabileceğini vurguladı.
VATANDAŞLAR PARALARINI FAİZİYLE GERİ ALABİLİYOR
Kartla ödeme sırasında müşteriden ek ücret talep edildiğinde vatandaşlar, bu tutarı ödedikten sonra Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak paralarını geri alabiliyor. Başvuru sonucunda haksız kazanç sağlayan taksicilere 600 bin liraya kadar para cezası kesilebiliyor.
Uzmanlara göre, ödeme sırasında yalnızca taksimetrede yazan ücretin esas alınması gerekiyor. Bunun dışında “komisyon” ya da “işlem ücreti” gibi ek taleplerin hiçbir yasal dayanağı bulunmuyor.
