112'ye Gelen Çağrılar Pes Dedirtti

Acil çağrı merkezleri valiliklere bağlı olarak 81 ilde hizmet veriyor. Bu merkezlerdeki en büyük sorunsa gelen gereksiz çağrılar. Kimi itfaiyeden kilitlenen

Günde 20-25 bin arasında çağrı alıyorlar. O çağrıların hemen hemen yarısıysa gereksiz çağrılardan oluşuyor. Elektrik faturasından şikayetçi olan da var, evinin önündeki ağacın camını kapattığından rahatsız olanda.

Görüntülerdeki yer Ankara acil çağrı merkezi. Burada görevli olan personel, gelen çağrıları polis, jandarma, itfaiye ve ambulansında arasında bulunduğu 6 ayrı merkeze ulaştırıyor. Sistem yöneticisi Erdem Korkut, "20 bin çağrının yaklaşık 10-12 bininin gereksiz olduğunu düşünürsek, hem personelin moral motivasyonu düşüyor hem de ihtiyacı olana yardım edebilmemizi engellemiş oluyorlar" dedi.

Çağrı merkezine gelen tüm aramalar ses kayıt sistemine kaydediliyor ve 10 yıl boyunca saklanıyor. Sık sık asılsız ihbarlar üzerinden merkezi meşgul edenlereyse 401 lira para cezası işlemi uygulanıyor.

31 Ağustos 2019 - Gündem

urfanatik.com son bir ayda 607.208 kez ziyaret edildi.


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Urfanatik Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Urfanatik Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.


ŞANLIURFA ŞEHİR MARKALARI

Markanız 1 yıl boyunca, Urfanatik'te, bu alanda! Arayın...

+90 (532) 175 0403
Reklam bilgi


Anket Şanlıurfa'da en iyi çalışan belediye sizce hangisi?