Depozitolu ambalaj sisteminde iade işlemlerinin tamamlanabilmesi için kullanıcıların belirlenen adımları uygulaması gerekiyor. DOA sistemi, uygun durumdaki boş ambalajların yetkili iade noktalarına teslim edilmesiyle depozito bedellerinin dijital cüzdanda görüntülenmesine imkân sağlıyor.
DOA AMBALAJ İADESİ NEREYE YAPILIR?
DOA ambalaj iadesi, DOA İade Merkezlerinde yer alan DOA İade Makineleri üzerinden yapılıyor. Kullanıcılar, kendilerine en yakın iade noktasına DOA uygulaması aracılığıyla ulaşabiliyor.
Uygulama üzerinden il, ilçe ve mahalle bilgileri seçilerek en yakın DOA İade Makinesi görüntülenebiliyor. Böylece vatandaşlar ambalajlarını yetkili iade merkezine götürerek iade sürecini başlatabiliyor.
DOA İADE İŞLEMİ NASIL BAŞLATILIR?
İade işlemi, DOA İade Makinesi ekranındaki “Başlamak için dokunun” alanına dokunulmasıyla başlıyor. Ardından cep telefonunda DOA uygulaması açılarak uygulama içindeki “İade et” butonuna basılıyor.
Bu aşamada makine ekranında oluşan karekod, cep telefonu kamerasıyla okutuluyor. Karekod işleminin tamamlanmasının ardından sistem, ambalaj kabul sürecine geçiyor.
DOA AMBALAJLARI MAKİNEYE NASIL TESLİM EDİLİR?
Karekod okutulduktan sonra kullanıcılar iade etmek istedikleri ambalajları makineye bırakabiliyor. İade edilecek ambalajların DOA işaretli, boş ve deforme olmamış durumda olması gerekiyor.
Belirlenen şartları taşıyan ambalajlar makine tarafından kabul edildiğinde iade işlemi tamamlanıyor. Böylece depozito bedeli, kullanıcının dijital cüzdanında takip edilebiliyor.
DOA UYGULAMASINDA BİRİKEN PARA NASIL GÖRÜNTÜLENİR?
DOA kullanıcıları, dijital cüzdanlarını çevrim içi işlemler üzerinden yönetebiliyor. Bu bölümden iade bedelleri görüntülenebiliyor, cüzdanda oluşan bakiye takip edilebiliyor ve kullanıcıya sunulan kullanım seçeneklerine erişilebiliyor.
İade işlemlerinin ardından oluşan depozito bedelleri, DOA uygulamasındaki dijital cüzdan üzerinden görüntülenebiliyor. Kullanıcılar ayrıca Online İşlemler ekranından cüzdan yönetimi yaparak iade bedellerini tek noktadan takip edebiliyor.
DOA sistemi, ambalaj iadesi ve depozito bedeli takibini uygulama üzerinden yürütülebilir hale getirerek kullanıcıların iade sürecini dijital ortamda tamamlamasına olanak tanıyor.
