Ticaret Bakanlığı, internet üzerinden yapılan alışverişlerde ürün güvenliğini ve tüketici haklarını korumak amacıyla hazırlanan yeni yönetmeliğin 1 Nisan 2025 itibarıyla yürürlüğe gireceğini duyurdu. "Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği" ile e-ticarette güvenlik ve şeffaflık önlemleri artırılacak.
SATICILAR HANGİ BİLGİLERİ PAYLAŞMAK ZORUNDA?
Yeni düzenlemeye göre satıcılar, ürünlerle ilgili güvenlik bilgilerini, üretici veya ithalatçı detaylarını ve iletişim adreslerini açıkça paylaşmak zorunda olacak. Bu sayede tüketiciler, satın almadan önce ürün hakkında daha fazla bilgiye ulaşarak bilinçli alışveriş yapabilecek.
GÜVENSİZ ÜRÜNLER NASIL ENGELLENECEK?
Sanal pazaryerleri, güvenlik standartlarına uymayan ürünleri 24 saat içinde kaldırmakla yükümlü olacak. Böylece tehlikeli veya standart dışı ürünlerin piyasada kalmasının önüne geçilecek.
YURT DIŞI SATICILARI İÇİN YENİ KURALLAR NELER?
Türkiye’ye yurt dışından ürün satan firmalar için yerel temsilci bulundurma zorunluluğu getirildi. Bu kurala uymayan firmaların Türkiye pazarına erişimi engellenecek. Böylece, tüketicilerin muhatap bulma sorunu ortadan kaldırılacak ve güvenli alışveriş teşvik edilecek.
TÜKETİCİLER ŞİKAYETLERİNİ NASIL İLETEBİLECEK?
Tüketicilerin ürün güvenliği konusundaki şikâyetlerini iletebileceği yeni bir iletişim kanalı oluşturulacak. Platformlar, vatandaşların taleplerini doğrudan iletebileceği ve hızlı çözüm alabileceği bir sistem kurmak zorunda olacak.
Ticaret Bakanlığı, yönetmelikle birlikte tüketicilerin güvenli ürünlere erişimini kolaylaştırmayı ve kurallara uyan işletmeleri haksız rekabetten korumayı hedefliyor. Uygun olmayan ürünler için 7223 sayılı Kanun’daki yaptırımlar uygulanacak.
Yönetmeliğin detaylarına ve uygulama rehberine ticaret.gov.tr/duyurular adresinden ulaşılabilecek.
