banner54

Türk Telekom’dan İlginç Mesaj

Şanlıurfa’da Nakliyatçılık yapan ve müşterilerine karşı mahcup duruma düşen işletmeci Mehmet Bayat, yetkililerden çözüm istedi. Yaklaşık 2 haftadır telefon ve internet kullanımı yapamayan Bayat, durumu Türk Telekom Müşteri hizmetlerine bildirdi. Yaklaşık 2 hafta süren diyalog ve şikayetler sonucu Türk Telekom adeta dalga geçer gibi bir mesaj yollayarak işletmeci Mehmet Bayat’a cevap verdi.

 Müşteri hizmetleri tarafından gönderilen mesajda “ 28/03/2016 günü alınan arızanız mahalleden kaynaklı olduğu için kendi imkanınızla gidermeniz gerekmektedir” denilerek soruna cevap verildi.

Türk Telekom Müşteri hizmetleri tarafından gönderilen bu mesaj karşısında sinirlenen ve tepki gösteren Mehmet Bayat: “ Burada nakliyat işletmeciliği yapıyoruz. 15 gündür telefonda sorun var, ne arama yapabiliyoruz ne de bizi kimse arayabiliyor. Durumu Türk Telekom’a bildirdik ve dalga geçer gibi mesaj atıp cevap geldi. Ben mühendis miyim kendim arızayı gidereyim. Şoförler gittikleri illerde buranın numarasını vererek yük alıyor ve referans veriyor. Cep telefonu olmuyor herkes mağdur kaldı. Yetkililerden buna bir çözüm bulmasını istiyoruz” diyerek sitem etti.

Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.
HABERLER